Waarom opent mijn telefoon automatisch apps?
Als je telefoon uit zichzelf apps opent, kan dat behoorlijk frustrerend zijn. Misschien merk je dat apps starten zonder dat je iets aantikt of dat je toestel opeens andere dingen doet dan je vraagt. Dit fenomeen kan verschillende oorzaken hebben, en in dit artikel leggen we uit wat er mogelijk aan de hand is en wat je eraan kunt doen.
Mogelijke oorzaken van spontaan openende apps
Problemen met het touchscreen
Een van de meest voorkomende oorzaken is een defect of slecht functionerend touchscreen. Als het scherm verkeerd reageert – bijvoorbeeld na een val of door waterschade – kan dat leiden tot ‘ghost touches’, waarbij het lijkt alsof er op bepaalde plekken wordt gedrukt zonder dat je daadwerkelijk het scherm aanraakt.
Malware of verdachte apps
Malware of ongeautoriseerde apps kunnen onderdeel zijn van het probleem. Sommige schadelijke apps zijn in staat om ongevraagd andere apps te openen of wat nog gevaarlijker is: gegevens van je toestel te verzamelen zonder jouw toestemming. Het is daarom belangrijk om je geïnstalleerde apps te controleren en apps van onbekende ontwikkelaars te vermijden.
Instellingen of automatische functies
In sommige gevallen kunnen bepaalde functies op je telefoon zélf verantwoordelijk zijn voor het automatisch openen van apps. Bijvoorbeeld: als je een Android-toestel gebruikt, dan kunnen bepaalde instellingen zoals ‘apps optimaliseren’ of ‘toegankelijkheid’ ervoor zorgen dat apps starten zonder jouw tussenkomst. Ook apps die je gedrag analyseren en daarop inspelen (zoals een launcher of slimme assistent) kunnen ongewenst apps openen.
Wat kun je doen als je telefoon apps opent zonder reden?
Toestel herstarten en updates installeren
Begin met het herstarten van je smartphone. Soms is er sprake van tijdelijke softwarefouten die hiermee verholpen worden. Controleer ook of je systeem en apps up-to-date zijn. Updates bevatten vaak oplossingen voor bekende bugs.
Controleer op malware of verdachte apps
Gebruik een betrouwbare antivirus-app om je telefoon te scannen op malware. Verwijder apps die je niet herkent of die je via een onbetrouwbare bron hebt geïnstalleerd. Let ook op apps die veel energie verbruiken of achtergrondgegevens gebruiken zonder duidelijke reden.
Fabrieksinstellingen herstellen
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je overwegen om je telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Maak wel eerst een back-up van je gegevens. Dit verwijdert alle softwareproblemen die door apps of instellingen veroorzaakt kunnen worden.
Wanneer is het tijd om professionele hulp in te schakelen?
Als je telefoon ondanks alle pogingen nog steeds uit zichzelf apps blijft openen, dan is er mogelijk sprake van een hardwarematig probleem. In dat geval is het verstandig om een expert of reparatiedienst in te schakelen. Zij kunnen beoordelen of bijvoorbeeld het touchscreen vervangen moet worden of er iets anders mis is met je apparaat.
Een telefoon die zichzelf 'bedient' kan al snel leiden tot grotere problemen. Door de juiste stappen te doorlopen kun je achterhalen wat de oorzaak is en dit blijvend oplossen.
